AKWI-Tagungsband zur 35. AKWI-Jahrestagung, 2022, 148–167
AKWI 2022
Die Rolle der Künstlichen Intelligenz bei kleinen und mittleren Unternehmen des Dienstleistungssektors

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							Cite-key = "sortino2022", 
							Year= "2022", 
							 
							 Volume= "AKWI-Tagungsband zur 35. AKWI-Jahrestagung", 
							Pages= "148–167", 
							Journal   = "Monographien",
							 Title= "Die Rolle der Künstlichen Intelligenz bei kleinen und mittleren Unternehmen des Dienstleistungssektors", 
							Author= "Giuseppe Sortino, Sandy Eggert", 
							Doi= "https://doi.org/10.30844/AKWI_2022_10", 
							 Abstract= "Dieser Beitrag zeigt die Ergebnisse einer Untersuchung zur aktuellen und zukünftigen Rolle der Künstlichen Intelligenz bei kleinen und mittleren Unternehmen des Dienstleistungssektors im Zuge des digitalen Wandels auf. Entlang einer Literaturanalyse sowie mehreren Experteninterviews werden neben den aktuellen Herausforderungen, Einsatzbereiche und Möglichkeiten der KI, notwendige Voraussetzungen zur Einführung der KI sowie ethische Aspekte herausgestellt.", 
							 Keywords= "Künstliche Intelligenz, Einsatzbereiche der KI, Dienstleistungssektor, kleine und mittlere Unternehmen", 
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Giuseppe Sortino, Sandy Eggert(2022): Die Rolle der Künstlichen Intelligenz bei kleinen und mittleren Unternehmen des Dienstleistungssektors. AKWI-Tagungsband zur 35. AKWI-Jahrestagung(2022), S. 148–167. Online: https://doi.org/10.30844/AKWI_2022_10 (Abgerufen 03.02.23)

Abstract

Abstract

Dieser Beitrag zeigt die Ergebnisse einer Untersuchung zur aktuellen und zukünftigen Rolle der Künstlichen Intelligenz bei kleinen und mittleren Unternehmen des Dienstleistungssektors im Zuge des digitalen Wandels auf. Entlang einer Literaturanalyse sowie mehreren Experteninterviews werden neben den aktuellen Herausforderungen, Einsatzbereiche und Möglichkeiten der KI, notwendige Voraussetzungen zur Einführung der KI sowie ethische Aspekte herausgestellt.

Keywords

Schlüsselwörter

Künstliche Intelligenz, Einsatzbereiche der KI, Dienstleistungssektor, kleine und mittlere Unternehmen

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