Eine ERP-Auswahl und -Einführung stellt Unternehmen vor eine große Herausforderung: Neben der Vielzahl von Anbietern und Systemen existieren viele verschiedene Vorgehensweisen für die Projektdurchführung. Einige Probleme treten besonders häufig auf, wie beispielsweise eine Überschreitung von Budget- und Zeitvorgaben. Nicht immer sind die Probleme technischer oder organisatorischer Natur – auch der Faktor Mensch hat einen nicht zu vernachlässigbaren Einfluss auf den Erfolg eines ERP-Projekts. Im Folgenden werden die typischen Hindernisse beleuchtet und die dazugehörigen Erfolgsfaktoren vorgestellt. Für Führungskräfte und Projektmanager bietet ein gutes Verständnis dieser Zusammenhänge eine bessere Ausgangslage, um den Herausforderungen zu begegnen.